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客户类型
涵盖大型国有 / 控股煤矿（如山西焦煤下属矿场）及中小型民营煤矿。
终端煤矿生产企业
包含矿建工程 / 隧道施工企业与矿用设备维修养护公司。
煤矿配套服务企业
以覆盖煤炭主产区的专业经销商、代理商，批量采购后向下游煤矿或服务企业分销。
矿用设备分销渠道商
包括智慧矿山建设公司、煤矿设备整体解决方案提供商。
矿用设备系统集成与方案商
我们服务理念:
品质立业
诚信为本
品质立业
我们深知产品质量是企业生存与发展的根本。在生产过程中，我们严格把控每一个环节，确保每一批产品都符合国家和行业标准，为客户提供可靠的材料解决方案。
诚信为本
我们始终坚持诚实守信的原则，与合作伙伴建立长期、稳定的关系。我们相信，良好的沟通和信任是成功合作的基础。
服务市场
以晋陕蒙 “煤炭金三角” 为核心深耕区，辐射西南西北新兴煤炭产区，同步拓展 “一带一路” 沿线海外市场；覆盖开采支护、钻探施工、物料输送、设备运维关键场景，同时延伸设备安装培训、远程运维及绿色智能化升级等增值服务。
合作流程
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售后服务
感谢您信赖并选购我公司的产品，为让您在使用过程中无后顾之忧，我公司就售后服务作出如下郑重承诺：秉持 “客户至上，快速响应，专业解决” 的原则，将售后服务作为产品价值的延伸。
致客户的问候与承诺引言
根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造、装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件。
服务理念
用户满意是检验服务工作标准的理念，公司服务人员将竭尽全力为用户提供服务，决不允许顶撞用户和与用户发生口角等行为。在服务中积极、热情、耐心解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识；用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告总部协助解决。
售后服务的标准及要求
客户可通过监督电话：0353 - 5030222，对我们的服务质量进行监督和投诉，我们将在 24 小时内给予处理反馈。我们将以专业的技术团队、高效的服务流程，践行每一项承诺！
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